Términos de Uso
Esta página recoge las condiciones generales de uso de Cashpot y regula la relación entre nosotros y los usuarios. Aquí explicamos las obligaciones básicas del jugador, los requisitos de acceso, las normas sobre promociones y las reglas relativas a depósitos, retiradas y verificación de cuenta. Al utilizar la plataforma usted acepta cumplir estas condiciones y nuestras políticas internas.
Responsabilidades de la cuenta
El titular de la cuenta es responsable de mantener la información personal actualizada y veraz. Cada usuario debe proteger sus credenciales y no compartir acceso con terceros. En caso de sospecha de acceso no autorizado o actividad fraudulenta, debe notificarlo inmediatamente a [email protected]. La cuenta podrá limitarse o suspenderse si detectamos irregularidades, bonus abuse o incumplimiento de las reglas.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse y jugar en Cashpot es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para realizar apuestas en su jurisdicción. No permitimos cuentas múltiples por persona, hogar, dirección IP o método de pago. Nos reservamos el derecho a rechazar o cerrar cuentas que no cumplan estos requisitos o procedan de territorios restringidos según la normativa aplicable.
Uso aceptable de la plataforma
El acceso a la plataforma debe respetar las normas de uso: no se permite el uso de software automatizado, intento de manipulación de juegos, ni acciones para eludir controles de geolocalización o límite de apuestas. Queda prohibida la transferencia de fondos entre cuentas propias para eludir controles y cualquier conducta que afecte la integridad de la plataforma. La actividad de usuario será monitorizada para prevenir fraude y lavado de dinero.
Condiciones generales de bonos y promociones
Todas las promociones están sujetas a sus términos específicos, que deben consultarse antes de aceptar una oferta. Las condiciones incluyen requisitos de verificación de cuenta, límites de apuesta durante la validez del bono y restricciones de contribución por tipo de juego. Cashpot se reserva el derecho a anular promociones, cancelar bonos o retener ganancias derivadas de abuso o incumplimiento de las reglas.
Depósitos y retiradas
Los métodos de pago compatibles aparecen en el área de caja. Los depósitos estarán sujetos a límites mínimos y máximos y pueden requerir verificación adicional. Para procesar retiradas exigimos verificación de identidad y documentación justificativa cuando proceda. Nos reservamos plazos de revisión y la retención temporal de fondos mientras se completan controles AML/KYC.
Resolución de conflictos
Si surge una discrepancia, contacte primero con nuestro equipo de soporte a través de [email protected]. Trataremos las reclamaciones de buena fe y aportaremos una respuesta en plazos razonables. Si no se alcanza solución, ambas partes podrán recurrir a los mecanismos legales aplicables en la jurisdicción competente según nuestra licencia y condiciones contractuales.
Actualizaciones de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la web y, cuando proceda, se notificará por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. Para cualquier duda sobre modificaciones puede escribir a [email protected].